"Wir als Steuerberatungskanzlei beraten unsere Mandanten in allen Steuerfragen effektiv und individuell. Für uns ist es deshalb sehr wichtig, dass unsere Mandanten immer freundlich und persönlich am Telefon begrüßt werden. Die Suche nach einem Telefonservice, der uns in bestimmten Zeiten unterstützt, war seinerzeit keine leichte Aufgabe. Wir sind sehr froh, dass wir auf telepunkt gestoßen sind und nunmehr den Service seit 2004 fast täglich nutzen."

"Endlich ungestört an den A-Aktivitäten arbeiten, mit dem sicheren Gefühl keinen wichtigen Anruf zu verpassen. Als One-Man-Show, egal wie qualifiziert, hat man ein Grundproblem: Wenn man für den einen Kunden arbeitet ist man für alle andere Kunden nicht erreichbar. Von den notwendigen Akquisegesprächen, die bei der Vermittlung von sehr großen Objekten erforderlich sind, ganz zu schweigen. Die Services von telepunkt nutze ich nun schon seit 2005. Wir sind mittlerweile ein eingespieltes Team. Ich darf es gar nicht laut sagen: Ich habe mein Telefon dauerhaft umgestellt. Alle Anrufe laufen bei telepunkt auf, ich bekomme wichtiges per SMS oder email auf mein Smartphone und kann so selbst entscheiden, ob und wann ich zurückrufe."

"Immer wieder werden wir von unseren Kunden und Partnern auf die freundliche und zuvorkommende Art unserer „Zentrale“ angesprochen.
Diese Komplimente gebe ich immer gerne an das Team von Frank Schäfer weiter. Schon seit einigen Jahren nutzen wir mit großer Freude die Dienstleistungen von telepunkt. Sie sind für uns ein wesentlicher Baustein im täglichen Kundenkontakt. 

Ein super Team – mit immer vollem Einsatz und vorzüglichen Ergebnissen. Danke."

"Ahoi! Meine Frau und ich sind seit 14 Jahren für unsere Kunden auf den Weltmeeren unterwegs. Unsere Kunden loben unsere leidenschaftliche Beratung, wenn es um die Planung einer Kreuzfahrt geht. Wenn wir aber selbst unterwegs sind, nutzen wir den Telefonservice von telepunkt und das seit über neun Jahren. Das für uns zuständige Team ist perfekt eingearbeitet und immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Wir empfehlen eine Entdeckungsreise bei telepunkt. Jutta & Klaus Rafalzik."

"FABRINO ist ein innovativer und europaweit tätiger Spezialanbieter von Produkten für die Bauindustrie mit den Geschäftsbereichen Architekturbeton & Hochleistungsfasern. 

Seit 2006 arbeiten wir sehr vertrauensvoll und partnerschaftlich mit telepunkt - frank schaefer e.K. zusammen und sind von Anfang an äußerst zufrieden mit dieser Zusammenarbeit.
Für eine Erreichbarkeit außerhalb unserer Öffnungszeiten nutzen wir am intensivsten den Rufservice „smile office“ und schätzen sehr, dass beispielsweise Meetings oder Pausenzeiten dadurch ungestört verlaufen können.

Besonders hervorzuheben ist, dass Anrufe in unserem Namen entgegen genommen werden, so dass unsere Kunden das Gefühl haben, direkt bei FABRINO zu sein. 
Herr Frank Schäfer ist für uns ein sehr kompetenter Partner, dessen Mitarbeiter permanent geschult werden und einen exzellenten Service bieten. Eilige Anliegen werden prompt und korrekt umgesetzt, und von unseren Kunden wird das telepunkt-Team als sehr nett reflektiert. Rundum also eine tolle Erleichterung und Ergänzung unseres Büroalltages, der die Note „sehr gut“ verdient und, für uns überraschend, sich zudem sehr wirtschaftlich darstellt.

Wir freuen uns auf eine weiterhin so positiv geprägte Zusammenarbeit mit telepunkt und wünschen Herrn Schäfer sowie seinem Team auch in Zukunft viel Erfolg."

"Die Biebertaler Blutegelzucht wurde 1989 aus einer sozialen Idee heraus gegründet, um beruflich schwer integrierbare Menschen sinnvoll zu qualifizieren und zu beschäftigen. Dabei stellte sich schnell heraus, dass der Blutegel ein lohnendes Objekt medizinischer Therapie und wissenschaftlicher Neugierde ist. Indem der jährliche Absatz von rund 5.000 auf 500.000 Egel stieg und der medizinische Nutzen des Blutegels nicht mehr in Frage gestellt wurde, entwickelte sich die bbez bis heute zu einem wirtschaftlichen Unternehmen mit 40 festen Arbeitsplätzen. Obwohl unser gesamtes Team eine großartige Arbeit leistete, stießen wir bald an unsere Grenzen und suchten nach einem Dienstleister, der bei allen Aufgaben rund um die Bestellabwicklung in unterschiedlichen Techniken unterstützen konnte. Seit 2012 unterstützt uns telepunkt bei vielen Prozessen rund um die telefonische Bestellannahme, Kundenbetreuung und weitere flankierende Aufgaben. Dabei schätzen wir besonders die Kompetenz, Professionalität und Flexibilität des telepunkt Teams sowie die freie Skalierbarkeit der Unterstützung. Das telepunkt Team ist inzwischen zu einem festen Teil des bbez Teams geworden, auf das wir uns vorbehaltlos verlassen."

"Wir von Optimerch haben uns auf Lead-Kampagnen zur Neukunden- und Mitarbeitergewinnung spezialisiert. Seit vier Jahren arbeiten wir eng mit telepunkt zusammen und profitieren von deren Unterstützung im Bereich Inbound-Marketing. Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit telepunkt und ihrem Team. Seitdem wir ihre Expertise nutzen, hat sich unser Unternehmen grundlegend verändert.
 
Durch ihre maßgeschneiderte Strategie und die freie Skalierbarkeit fangen wir die Leads, die telefonisch bei uns eingehen, vollständig ab.
 
Besonders beeindruckend ist die persönliche Betreuung und die enge Partnerschaft, die telepunkt bietet. Sie verstehen unsere Bedürfnisse und liefern Ergebnisse."

„telepunkt bietet mir nicht nur einen Telefon- und Assistenzservice, sondern eine maßgeschneiderte Betreuung. Jeder Anruf wird nach meinen persönlichen Vorgaben abgewickelt, was mir das Gefühl von echtem Verständnis vermittelt. Die Flexibilität in der Kommunikation und das engagierte Team machen telepunkt für mich zu einem Service, der über Standardleistungen hinausgeht. Hier erfahre ich als Kunde eine authentische und geschätzte individuelle Betreuung."