Ihr Premium Telefon- und Assistenzservice

„Was mir besonders gut an telepunkt gefällt, ist die Kombination aus Knowhow im Bereich B2B Marketing und der verlässlichen Umsetzung von Marketingkampagnen. Die persönliche Beratung und der persönliche Kontakt zu allen beteiligten telepunkt Mitarbeitern ist ein Hauptgrund für unsere langjährige Zusammenarbeit.“

„Wir als Steuerberatungskanzlei beraten unsere Mandanten in allen Steuerfragen effektiv und individuell. Für uns ist es deshalb sehr wichtig, dass unsere Mandanten immer freundlich und persönlich am Telefon begrüßt werden. Die Suche nach einem Telefonservice, der uns in bestimmten Zeiten unterstützt, war seinerzeit keine leichte Aufgabe. Wir sind sehr froh, dass wir auf telepunkt gestoßen sind und nunmehr den Service seit 2004 fast täglich nutzen.“

„Immer wieder werden wir von unseren Kunden und Partnern auf die freundliche und zuvorkommende Art unserer „Zentrale“ angesprochen. Diese Komplimente gebe ich immer gerne an das Team von Frank Schäfer weiter. Schon seit einigen Jahren nutzen wir mit großer Freude die Dienstleistungen von telepunkt. Sie sind für uns ein wesentlicher Baustein im täglichen Kundenkontakt. Ein super Team – mit immer vollem Einsatz und vorzüglichen Ergebnissen. Danke.“

„Endlich ungestört an A-Aktivitäten arbeiten, ohne wichtige Anrufe zu verpassen. Als One-Man-Show ist das Hauptproblem: Wer für einen Kunden arbeitet, ist für andere nicht erreichbar. Seit 2005 nutze ich die Services von telepunkt – wir sind ein eingespieltes Team. Mein Telefon ist dauerhaft umgestellt, alle Anrufe laufen dort auf. Wichtige Nachrichten erhalte ich per SMS oder E-Mail und entscheide selbst, wann ich zurückrufe.“

„Ahoi! Meine Frau und ich sind seit 14 Jahren für unsere Kunden auf den Weltmeeren unterwegs. Unsere Kunden loben unsere leidenschaftliche Beratung, wenn es um die Planung einer Kreuzfahrt geht. Wenn wir aber selbst unterwegs sind, nutzen wir den Telefonservice von telepunkt und das seit über neun Jahren. Das für uns zuständige Team ist perfekt eingearbeitet und immer freundlich, kompetent und lösungsorientiert. Wir empfehlen eine Entdeckungsreise bei telepunkt. Jutta & Klaus Rafalzik.“

„Seit 2006 arbeiten wir vertrauensvoll mit telepunkt – frank schaefer e.K. zusammen und sind von Anfang an äußerst zufrieden. Besonders schätzen wir den Rufservice „smile office“, der Meetings und Pausen ungestört ermöglicht. Anrufe werden in unserem Namen entgegengenommen, sodass Kunden sich direkt bei FABRINO fühlen. Herr Schäfer und sein geschultes Team bieten exzellenten Service, setzen dringende Anliegen prompt um und werden von unseren Kunden als sehr freundlich wahrgenommen. Eine wertvolle Unterstützung, die sich zudem als wirtschaftlich erweist. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!“

„Mit steigender Nachfrage suchten wir 2012 nach Unterstützung für die Bestellabwicklung. Seitdem hilft telepunkt bei der telefonischen Bestellannahme, Kundenbetreuung und weiteren Aufgaben. Besonders schätzen wir Kompetenz, Professionalität und Flexibilität sowie die Skalierbarkeit der Unterstützung. Das telepunkt-Team ist ein fester, verlässlicher Teil unseres Unternehmens geworden.“

„Seit vier Jahren arbeiten wir eng mit telepunkt zusammen und profitieren von deren Unterstützung im Bereich Inbound-Marketing. Wir sind begeistert von der Zusammenarbeit mit telepunkt und ihrem Team. Seitdem wir ihre Expertise nutzen, hat sich unser Unternehmen grundlegend verändert. Durch ihre maßgeschneiderte Strategie und die freie Skalierbarkeit fangen wir die Leads, die telefonisch bei uns eingehen, vollständig ab. Besonders beeindruckend ist die persönliche Betreuung und die enge Partnerschaft, die telepunkt bietet. Sie verstehen unsere Bedürfnisse und liefern Ergebnisse.“

„telepunkt bietet mir nicht nur einen Telefon- und Assistenzservice, sondern eine maßgeschneiderte Betreuung. Jeder Anruf wird nach meinen persönlichen Vorgaben abgewickelt, was mir das Gefühl von echtem Verständnis vermittelt. Die Flexibilität in der Kommunikation und das engagierte Team machen telepunkt für mich zu einem Service, der über Standardleistungen hinausgeht. Hier erfahre ich als Kunde eine authentische und geschätzte individuelle Betreuung.“