Wahrscheinlich sind wir einzigartig

Kundenservice aus Leidenschaft

Für Kunden und Interessenten erreichbar zu sein, ist heute wichtiger als nie zuvor. Wir helfen Unternehmen und Teams dabei, die ein- und ausgehenden Telefonate zu meistern, damit sich unsere Kunden auf ihre Kernaufgaben konzentrieren können.

Seit 20 Jahren arbeiten wir daran, das Kundenerlebnis zu verbessern. Und wir finden immer wieder neue Möglichkeiten, wie telepunkt Menschen und Teams stärken und unterstützen kann.

Wir sind davon überzeugt, dass jedes Telefonat von unserer Leidenschaft zum Marketing profitiert. Im Klartext bedeutet dies, dass die Art und Weise, wie wir mit Kunden unserer Kunden korrespondieren, freundlich, kompetent und zielführend ist.
 

Immer wenn wir es schaffen, dass sich unsere Kunden auf die wichtigen Dinge konzentrieren können, passiert etwas wundervolles. Sie werden produktiver, ausgeglichener und erfolgreicher. Aus diesem Grund vereint telepunkt alle Mitarbeiter und Teams, egal ob sie im Außen-, Innendienst oder Homeoffice sind, perfekt über unseren Sekretariatsservice.

Unser Ziel besteht darin, auch in den nächsten 20 Jahren ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein. 

Als autorisierter cobra CRM Soulution Partner können wir zudem Kundenprozesse optimal aufnehmen und abbilden.

Und mit unserem internen TÜV zertifizierten Datenschutzbeauftragten heben und halten wir alle Aktivitäten auf einem rechtlich sicheren Level.

Dienstleistungen auf den Punkt gebracht

LEIDENSCHAFT

Wir sind telepunkt, seit 20 Jahren. Mit Vertrauen, Offenheit und gegenseitigem Respekt stehen Kundenbeziehungen bei uns im Mittelpunkt. Bei uns im Team treffen Sie auf erfahrene Köpfe, frische Ideen und Menschen, die mit Ausdauer und Leidenschaft für Ihren Erfolg arbeiten.

VERANTWORTUNG

Ihre Sache zu unserer Sache machen. Eine so starke Identifikation mit Ihrem Unternehmen, wie möglich! Daran arbeitet unser Team Tag für Tag. Bei jedem Anruf, bei jeder Kampagne sind wir uns der Verantwortung bewußt.

SICHERHEIT

Kunden, deren Vertrauen wir einmal gewonnen haben, nutzen unseren Service dauerhaft, viele Jahre. Dafür stehen wir, das ist sicher. Wenn Sie sich persönlich von uns beraten lassen, stellen wir Ihnen gerne verschiedene Referenzkunden vor.