Leistung

So gut wie selber dran.

Wir nehmen Ihre Anrufe an, als wären wir Ihr eigenes Sekretariat: mit Ihrer Begrüßung, Ihrem Wissen und einem Ton, der zu Ihnen passt. Ihre Anrufer sprechen mit „der Zentrale“, und genau so soll es sein.

Freundliches Lächeln beim Telefonat am Hörer
  • Seit 1999 in Herborn
  • Kunden seit 2004 dabei
  • Festes Team für jeden Kunden
Drei Tarife

Jeder bekommt das passende Modell.

Vom Einzelbetrieb bis zum Standortnetz: Sie zahlen für die Erreichbarkeit, die zu Ihrem Betrieb passt. Das Mischverhältnis aus Telefonassistent und KI bestimmen Sie dabei selbst.

Tarif 1

telepunkt Persönlich

Unser telepunkt-Team zur Geschäftszeit. Für alle, die persönlichen Kontakt zur Visitenkarte machen.

Abdeckung Mo–Fr
Mitarbeiter 7:00–18:00 Uhr
  • Geschulte telepunkt-Mitarbeiter, in Ihrem Firmennamen
  • Persönliche Annahme jedes Anrufs, kein Bot, keine Warteschleife
  • Anrufinformationen wie mit Ihnen vereinbart – nach jedem Anruf, als Tagesübersicht oder über Ihr telepunkt-Portal
  • Individuelle Gesprächsleitfäden und Begrüßungsformeln
  • Einsatzbereit in 5 Werktagen, mit Testwoche
Grundgebühr

€ 69,–/ Monat

Anrufminute ab 1,80 €
Empfohlen
Tarif 2

telepunkt Rund um die Uhr

100 % Erreichbarkeit garantiert. KI ist immer dran, unser Team übernimmt bei Bedarf. Für alle, die keinen Anruf mehr verlieren wollen.

Abdeckung 24/7
KI rund um die Uhr Nach Ihrer Wahl
  • 100 % Erreichbarkeit garantiert – kein Anruf geht mehr verloren
  • KI-Sprachassistent nimmt zuerst an, unser Team übernimmt bei Bedarf
  • Sie entscheiden, wann unser Team übernimmt – wie an einem Schieberegler
  • Übergabepunkte für jeden Gesprächstyp individuell einstellbar
  • Bei Auslastung: sofortiges Rückrufangebot statt Warteschleife
  • Ob unser Team oder Ihr digitaler Kollege abnimmt – für Sie kein Unterschied bei der Information
  • Anrufinformationen wie mit Ihnen vereinbart – per E-Mail, Tagesübersicht oder telepunkt-Portal
  • Ideal für hohes Anrufaufkommen und internationale Kunden
Grundgebühr

€ 149,–/ Monat

Anrufminute ab 0,69 €
Tarif 3

telepunkt Erweitert

Unser Team zur Geschäftszeit, intelligente KI rund um die Uhr. Maximale Erreichbarkeit, ohne Personal aufzubauen.

Abdeckung Mo–So
Mitarbeiter (7–18 Uhr) KI-Sprachassistent
  • Alles aus „Persönlich“ – plus durchgehende KI-Abdeckung
  • Intelligenter KI-Sprachassistent außerhalb der Bürozeit
  • Ob unser Team oder Ihr digitaler Kollege abnimmt – für Sie kein Unterschied bei der Information
  • Kein verpasster Anruf – auch am Abend und am Wochenende
  • Konfigurierbare KI-Persönlichkeit und Gesprächsthemen
Grundgebühr

€ 169,–/ Monat

Anrufminute ab 0,69 €

Alle Tarife starten mit einer Testwoche. Die genauen Konditionen besprechen wir im Erstgespräch. Mehr dazu in der Preisübersicht.

Preisliste

Alle Preise verstehen sich zzgl. der jeweils gültigen Umsatzsteuer.

Grundgebühren (monatlich)

telepunkt Persönlich
69,– €
telepunkt Rund um die Uhr
149,– €
telepunkt Erweitert
169,– €

Nutzungsabhängig

Anrufkosten telepunkt-Team
2,25 €/Min.
↳ Ab 1.000 Min./Monat
1,80 €/Min.
Anrufkosten KI-Sprachassistent
0,69 €/Min.
Nachbearbeitung & Sofortinfo SMS, E-Mail, WebApp
1 Minute/Anruf
Handvermittlung dt. Festnetz
0,10 €/Min.
Handvermittlung dt. Mobilfunk
1,00 €/Min.

Sie zahlen nur, was Sie nutzen. Die Grundgebühr sichert Ihre Erreichbarkeit; nutzungsabhängige Positionen fallen nur an, wenn tatsächlich Anrufe oder Benachrichtigungen erfolgen.

Ihr System? Können wir auch.

20 Jahre cobra-CRM-Software-Business-Partner, fünf Jahre HubSpot-Erfahrung und zu Hause in vielen weiteren CRM- und ERP-Systemen. Notizen, Tickets und Termine landen dort, wo Sie ohnehin arbeiten. Wir ziehen bei Ihnen ein, nicht umgekehrt.

Versprochen.
Persönlich für Sie da

Ein Anruf genügt, und Ihr Telefon ist in guten Händen.