Stand: Juli 2026
Wir freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Website. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei Ihrem Besuch dieser Website erheben und wie wir sie verwenden.
Hinweis zum Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung bezieht sich auf die Nutzung dieser Website. Für die Verarbeitung von Anruferdaten im Rahmen unserer Telefon- und Assistenzdienstleistungen ist das jeweils beauftragende Unternehmen (unser Auftraggeber) datenschutzrechtlich verantwortlich; insoweit gelten dessen Informationen. Details zu unserer Rolle als Auftragsverarbeiter finden Sie in Abschnitt 10.
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
telepunkt – frank schaefer e.K.
Frank Schäfer
Burger Landstraße 23a, 35745 Herborn
Telefon: +49 2772 5769-0
E-Mail: hallo@telepunkt.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
Wir haben eine Datenschutzbeauftragte bestellt:
Monika Weitz
telepunkt – frank schaefer e.K.
Burger Landstraße 23a, 35745 Herborn
E-Mail: datenschutz@telepunkt.de
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit folgende Rechte:
Werden Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Wird Ihre Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch einzulegen; nach einem solchen Widerspruch werden Ihre Daten nicht mehr zu diesem Zweck verwendet.
Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur auf einer gültigen Rechtsgrundlage: zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c), auf Grundlage Ihrer Einwilligung (lit. a) oder aufgrund berechtigter Interessen (lit. f). Die Daten werden gelöscht, sobald der Zweck ihrer Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten – etwa aus dem Handels- oder Steuerrecht – entgegenstehen.
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Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die auf dieser Website erfassten personenbezogenen Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Der Hoster wird auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer sicheren und effizienten Bereitstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) sowie – soweit einschlägig – zur Vertragserfüllung tätig. Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Hoster: PSV NEO GmbH, Martinshardt 5, 57074 Siegen.
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Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung) bzw. Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck entfällt oder Sie uns zur Löschung auffordern; gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.
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Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Tool Cookiebot ein. Anbieter ist die Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhagen, Dänemark. Cookiebot speichert Ihre Einwilligungsentscheidung und ordnet ihr eine Einwilligungs-ID zu. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Einwilligungen nachzuweisen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Einwilligung ändern“ auf unserer Website widerrufen oder anpassen.
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Für die Verwaltung von Kontaktanfragen, die Kundenkommunikation und Reichweitenmessung nutzen wir das CRM- und Marketing-System HubSpot. Anbieter ist die HubSpot Ireland Limited, 1 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. HubSpot setzt Cookies, die eine statistische Auswertung des Nutzerverhaltens ermöglichen. Die Nutzung analyse- und marketingbezogener HubSpot-Funktionen erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit eine Übermittlung in die USA erfolgt, ist HubSpot unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend sind die EU-Standardvertragsklauseln vereinbart. Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse zum Versand des Newsletters. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter widerrufen können. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Verarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Der Versand erfolgt über HubSpot.
Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre übermittelten Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses). Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, werden die Unterlagen spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Im Rahmen unserer Telefon- und Assistenzdienstleistungen nehmen wir Anrufe im Namen unserer Auftraggeber entgegen und verarbeiten dabei personenbezogene Daten der Anrufer. Für diese Verarbeitung ist der jeweilige Auftraggeber datenschutzrechtlich verantwortlich; wir handeln als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO auf dessen dokumentierte Weisung.
Zur Rufannahme kann außerhalb oder innerhalb der Servicezeiten ein KI-Sprachassistent eingesetzt werden. Anrufer werden zu Beginn des Gesprächs darauf hingewiesen, dass sie mit einem KI-Sprachassistenten sprechen. Die Verarbeitung der Anrufdaten erfolgt innerhalb der Europäischen Union. Bei Einsatz des KI-Sprachassistenten können Gesprächsinhalte in Form von Audiodaten und Transkripten für einen festgelegten Zeitraum gespeichert werden, sofern nicht eine speicherfreie Verarbeitung (Zero-Data-Retention) vereinbart ist; bei rein persönlicher Rufannahme findet keine Aufzeichnung statt. Verantwortlich für die konkrete Ausgestaltung und die Information der Anrufer ist der jeweilige Auftraggeber.
Auf unserer Kontaktseite zeigen wir unseren Standort in der Satellitenansicht von Google Maps. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird beim Aufruf der Kontaktseite automatisch geladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen, ohne diese Übertragung könnte die Karte nicht angezeigt werden. Google kann in diesem Zusammenhang Cookies setzen und die Nutzung der Karte auswerten. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Anfahrt nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unsere Anschrift finden Sie auf der Kontaktseite auch im Text, unabhängig von der Karte.
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Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen der von uns durchgeführten Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
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